服务承诺
公司拥有完善的产品售后服务技术服务体系,在产品售后服务上有严格的措施和技术力量,确保产品到哪里的服务队伍。 尽力满足客户对产品和技术服务的各种要求。 并且公司还在全国各地建立了强大的销售网络和办事处,这不仅包括为您提供设计方案,优质的产品和优惠的价格,还需要提供良好的技术支持和售后服务。 在我们知道您的需求和满意之前,我们的工作不会暂停。
●售前服务承诺:
1.设计和制造有特殊要求的产品,以满足客户的个性化需求。
2.公司应严格按照合同安排生产和交货,并保证按合同交货。
●售后服务承诺:
1.主要设备的安装和调试;现场技术服务由副总工程师技术专家提供,由技术专家带领团队提供上门服务,解决用户的各种问题。项目现场代表。
2.公司产品到达您的所在地后,技术人员将负责帮助指导安装,调试和其他工作。
3.与用户合作,做好产品的现场操作,维护和管理,并随时以成本价向用户提供产品的零配件。
4,坚持质量保证的原则,用户至上,随时听取用户的来电,当需要上门服务时,我厂保证在24小时内收到用户通知并给予答复。 72小时内到达现场,紧急情况下用快捷的交通工具在32小时内到达。
5.如果设备在维护范围内存在质量问题,则公司负责免费维护,并且将在接到用户的电话后2-5个小时内到达或答复。
为了更好地了解您的需求,请填写以下信息:
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